Wat ga je doen?

Als Accountmanager Medical Services ben je de verbindende schakel tussen onze klinieken en de leveranciers van de verschillende medical services (denk daarbij vooral aan lab diagnostiek, CSA, medicatie etc). Je bent verantwoordelijk voor het optimaliseren van de operationele processen in de klinieken in relatie tot deze medical service providers en draagt bij aan de implementatie van procesverbeteringen. Daarnaast zorg je ervoor dat alle contractuele afspraken met de leverancier(s) worden nageleefd en ben je aanspreekpunt voor de (operationele) afstemming tussen beide partijen.

Je overige verantwoordelijkheden:

• Je verandert en verbetert processen en implementeert deze in samenwerking met klinieken en leveranciers;

• Je bewaakt en evalueert de operationele afspraken zoals vastgelegd in contracten en SLA met de leverancier en bent het eerste aanspreekpunt bij escalaties;

• Je coördineert de implementatie van nieuwe medical services in samenwerking met klinieken en leveranciers;

• Je onderhoudt sterke relaties met klinieken, interne stakeholders en leveranciers;

• Je bewaakt en rapporteert op operationele KPI’s

Wat heb je nodig om succesvol te zijn in deze rol?

Als Accountmanager Medical Services communiceer je helder en direct. Je weet snel waar problemen zit en kunt dit snel oplossen. Je hebt in het verleden voor hete vuren gestaan en in zulke situaties had jij de oplossing. Je weet nieuwe functies en processen vorm te geven en gaat deze uitdagingen vol zelfvertrouwen tegemoet. Als Accountmanager Medical Services houd je wel van een dynamische omgeving. Dat maakt het leuk en afwisselend. Dat je daarin je stakeholders op dezelfde pagina krijgt is voor jou vanzelfsprekend. Je stakeholders lopen namelijk met je weg.

Daarnaast breng je het volgende met je mee:

• Je hebt minimaal HBO+ werk & denkniveau;

• Je hebt minimaal 5-7 jaar ervaring in het aansturen van leveranciers;

• Je hebt die ervaring opgedaan in een operationele werkomgeving bij voorkeur in ziekenhuis of in een omgeving met een sterke operationele focus. Je snapt in ieder geval hoe zorgprocessen in elkaar steken.

• Je weet goed te sturen op KPI’s en SLA’s;

• Je hebt aantoonbaar ervaring met het leiden van grotere projecten.

Twijfel je of de functie Accountmanager Medical Services bij jou past? Neem gerust contact met ons op, we denken graag met je mee!

Wat krijg je hier voor terug?